1. Zwrot towaru

KONIECZNIE POINFORMUJ NAS O ZAMIARZE ZWROTU TOWARU!

Proszę pamiętać, że zgodnie z obowiązującym prawem zwrócenie towaru uszkodzonego, używanego, zniszczonego lub niekompletnego może skutkować obniżeniem zwracanej kwoty pieniędzy!

Formularz zwrotu do pobrania poniżej:

wzór odstąpienia od umowy w pdf

wzór odstąpienia od umowy w doc

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Trendy Anna Kowalska
Ignacego Kraszewskiego
6/13
24-300 Opole Lubelskie

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Kod rabatowy oczywiście zachowaj.

2. Składanie reklamacji

KONIECZNIE POINFORMUJ NAS O ZAMIARZE REKLAMACJI!

Formularz reklamacji do pobrania poniżej:

przykładowy formularz reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu/paragonu

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Trendy Anna Kowalska
Ignacego Kraszewskiego
6/13
24-300 Opole Lubelskie