Zwroty i reklamacje

1. Zwrot towaru

KONIECZNIE POINFORMUJ NAS O ZAMIARZE ZWROTU TOWARU!

Proszę pamiętać, że zgodnie z obowiązującym prawem zwrócenie towaru uszkodzonego, używanego, zniszczonego lub niekompletnego może skutkować obniżeniem zwracanej kwoty pieniędzy!

Okulary i gogle prosimy pakować w etui materiałowe, potem w pudełko Oakley. Prosimy odsyłać kompletny produkt. Aby okulary/gogle dotarły całe i zdrowe prosimy całość włożyć w karton np. ten w którym zostały do Państwa wysłane. Odesłanie okularów/gogli w kopercie bąbelkowej lub streczu na pewno spowoduje zniszczenie fabrycznego pudełka lub tez gogli.

 

Formularz zwrotu do pobrania poniżej:

wzór odstąpienia od umowy w pdf

wzór odstąpienia od umowy w doc


Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Trendy Anna Kowalska
Bustryk 88C

34-521 Bustryk

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Kod rabatowy oczywiście zachowaj.

 

2. Składanie reklamacji

KONIECZNIE POINFORMUJ NAS O ZAMIARZE REKLAMACJI!

Formularz reklamacji do pobrania poniżej:

przykładowy formularz reklamacji


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu/paragonu

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Trendy Anna Kowalska
Bustryk 88C

34-521 Bustryk

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl