1. Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na poinformowanie o zwrocie towaru od dnia otrzymania zamówienia. Nie przyjmujemy zwrotów po tym terminie.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie.

Formularz zwrotu do pobrania poniżej:

wzór odstąpienia od umowy w pdf

wzór odstąpienia od umowy w doc

Dla Państwa wygody umożliwiamy szybki, łatwy i darmowy zwrot za pośrednictwem strony:

https://szybkiezwroty.pl/pl

Aby skorzystać z darmowego zwrotu:

1.1. kliknij darmowy zwrot InPost

1.2. po uzupełnieniu danych na stronie InPost otrzymasz smsem kod, który umożliwi umieszczenie paczki w skrytce dowolnego Paczkomatu. Pamiętaj tylko, że paczka nie może przekroczyć maksymalnych wymiarów Paczkomatu: 41 cm x 38 cm x 64 cm

1.3. okulary i gogle prosimy pakować w etui materiałowe, potem w pudełko producenta. Prosimy odsyłać kompletne produkty. Aby okulary/gogle dotarły całe i zdrowe prosimy całość włożyć w karton np. ten w którym zostały do Państwa wysłane. Odesłanie okularów/gogli w kopercie bąbelkowej, worku lub streczu na pewno spowoduje zniszczenie fabrycznego pudełka lub też okularów/gogli

1.4. po otrzymaniu paczki zwrot zostanie zrealizowany bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w ciągu 1-4 dni

1.5. kod rabatowy jeśli chcesz to oczywiście zachowaj.

Jeśli chcesz możesz zwrócić swoje zamówienie własną wysyłką, w tym celu wyślij zwrot na adres:

Trendy Anna Kowalska
Bustryk 88C

34-521 Bustryk

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

2. Składanie reklamacji

Formularz reklamacji do pobrania poniżej:

przykładowy formularz reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu/paragonu

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Trendy Anna Kowalska
Bustryk 88C

34-521 Bustryk

4. Reklamując produkt możesz skorzystać z tej strony:

https://szybkiezwroty.pl/pl/brylano_com